Le Centre régional d'Aide aux Communes s'engage à rendre son site accessible, conformément au décret du 2 mai 2019 relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public visant à transposer la directive européenne (UE) 2016/2102 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site crac.wallonie.be.
Niveau de conformité
Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) rassemblent les normes applicables en matière d'exigences d'accessibilité pour les personnes souffrant d'un handicap. La norme européenne préconise le respect du niveau AA.
La transposition de la directive européenne dans la législation wallonne stipule que l'organisme public rend ses sites internet et applications mobiles accessibles en se conformant aux principes suivants :
- les informations et les composants des interfaces utilisateurs sont présentés aux utilisateurs de manière à ce qu'ils les perçoivent ;
- les composants des interfaces utilisateurs et la navigations sont utilisables ;
-
les informations et l'utilisation des interfaces utilisateurs sont compréhensibles ;
-
leur contenu est suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une grande diversité d'agents utilisateurs, y compris des technologies d'assistance.
En accord avec ces recommandations, le site crac.wallonie.be est partiellement accessible et respecte les exigences suivantes :
- Une largeur de site suffisante afin de permettre des zooms conséquents ;
- Un contenu identique en version mobile et en version ordinateur ;
- Des couleurs globalement suffisamment contrastées ;
- La contribution de textes alternatifs aux images lorsque celles-ci ne sont pas décoratives ;
- Des balises sémantiques de titre utilisées de manière appropriée ;
- Des tableaux utilisés pour les données tabulaires et les cellules de données associées à leurs en-têtes ;
- La couleur n'est pas utilisée comme seule façon de véhiculer l'information ;
- Lorsqu'une information est véhiculée par une image non décorative ou un graphique, une alternative textuelle sous format web est proposée ;
- Les fonctionnalités d'une page sont utilisables à l'aide du clavier ;
- Les pages ont un titre de page informatif et descriptif ;
- La fonction de chaque lien peut être déterminée à partir du texte du lien seul ;
- La langue du site est définie ;
- Le site propose un plan de site;
- Les fichiers Word et PDF sont accessibles.
Préparation de la déclaration
Un audit externe sur l'accessibilité numérique du site web du Centre a été réalisé par l'Agence du Numérique. Cet audit consistait en une analyse simplifiée. Vous pouvez consulter le rapport via le lien suivant : https://scan.accessibility.belgium.be/fr/report/2021/crac.wallonie.be.
La présente déclaration a été préparée le 28/09/2021. L'évaluation du site web par rapport au respect des exigences de la directive européenne (UE) 2016/2102 a été réalisée sur la base de l'Accessibility Check du SPF BOSA.
Le dernier réexamen de la déclaration a eu lieu le 28/09/2021.
Limitations et alternatives
Le Centre fait le maximum pour que l'ensemble de son site soit accessible à tous. Néanmoins, certains éléments du site ne sont pas encore pleinement accessibles, ce qui explique qu'il soit actuellement partiellement accessible.
Voici un aperçu des améliorations à apporter :
- Non-accessibilité de certains fichiers Excel à destination des Pouvoirs locaux;
- Sous-titrages de vidéos : les sous-titres présentés dans les vidéos sont générés automatiquement via Youtube. Il convient de les corriger et les compléter avec une audiodescription complète.
Retour d'information et coordonnées de contact
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu, si vous constatez une absence de conformité ou souhaitez interroger le Centre sur les efforts qu'il déploie afin de rendre son site web plus accessible, vous pouvez contacter le responsable du site à l'adresse mail suivante : support.web@crac.wallonie.be, pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site web un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu et vous n'avez pas obtenu de réponse ou de réponse satisfaisante. Dans ce cas, vous pouvez contacter le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles à l'adresse mail suivante : courrier@le-mediateur.be.
Plan d'amélioration
Le Centre prévoit un plan d'amélioration continu pour le respect des normes d'accessibilité WCAG 2.1 niveau AA.